Pompes Funèbres à Bègles (33). - Astreinte Décès 24H/24 7J/7

Merci aurélie pour votre prise en charge lors du décès de mon mari Alain MUR . Obsèques le 7 novembre. et merci à Ismael, le maitre de cérémonie qui a tenu compte de nos souhaits lors de la cérémonie. Tout ce serait bien passé si nous avions pu avoir la grande salle du funérarium. Pour avoir cette salle , il nous falait patienter 5 jours supplémentaires. Vous avez téléphoné au crématorium pour cela , en vain. ausi le 7 novembre la salle étant bondée, une quarantaine de personnes ont dû patienter pendant toute la cérémonie dans le hall d'entrée .
Ils ont juste pu voir le diaporama , les écrans étant placés en hauteur, mais n'ont rien entendu de l'hommage . Seulement l'Alleluia chanté par la chorale. J'ai dû réconforter deux personnes particulèrement bouleversées de ne pas avoir pû dire un adieu au défunt . Je leur ai donné les textes lus lors de cet hommage pour apaiser leur chagrin. C'est très ennuyeux, aussi je vous prie de faire remonter ce désagrément au crématorium. Il doit bien y avoir une possibilité d'installer des hauts parleurs. pour remédier à ce désagrément, ce ne doit pas être le seul; Merci de votre compréhension.
Claire MUR.

Aurélie nous a accompagné avec beaucoup d empathie durant toute cette période très compliquée. Nous remercions aussi Aurélie car notre Maman était belle et paisible suite aux soins apportés. Un service et une ecoute de grande qualité !!!MERCI beaucoup Aurélie

Entreprise sérieuse et professionnelle dans ces moments difficiles. Nous avons été bien accompagnés.

Les obsèques ce sont très très bien déroulés très professionnels je recommande à tous ceux qui perdent un être cher

Merci à Mr Lambreth pour son professionnalisme, et sa bienveillance.
Ce n'était qu'une petite plaque mais qui était très importante pour moi, et il a mis beaucoup de respect et de compréhension dans ma démarche . Je recommande vivement cette agence.

Très bonne prise en charge et personnel à l'écoute.

Mr Pierrette et son équipe se sont occupés des funérailles de mon père.
Très à l'écoute de nos besoin mr Pierrette a répondu à nos attentes de façon très professionnelle.
Il s'est aussi montré disponible et compréhensif.
Le jour de la cérémonie, il est venu superviser son équipe.
Cette dernière était attentive et respectueuse à beaucoup de détails.
Leurs tenues et leurs gestes étaient irréprochables, le véhicule dégageait un doux parfum et était propre.
Lex explications du maître de cérémonie étaient claire.
Tout a été vraiment bien pensé pour rendre le moment moins douloureux.
Je recommande vraiment cette agence et cette équipe.
Merci encore pour mon papa.

Entreprise humaine et professionnelle. Merci à toute l’équipe pour votre accompagnement et votre travail de qualité.
Je vous recommande

Beaucoup de professionnalisme , d attention , de conseils ,d’aide et de compréhension dans des moments difficiles pour les familles . Merci

Du début à la fin , parfait.
A l écoute, professionnel, sérieux, reactif Compatissant.
Grâce à eux, maman est partie dignement et respect.
Un grand merci.