Tout s'est merveilleusement bien déroulé. L'équipe est pleine d'attention, de bienveillance et d'empathie. Quel réconfort dans un moment aussi douloureux. Merci beaucoup 🙏🌟

Réponse du conseiller funéraire
Nous sommes ravis d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous accompagner dans ces moments difficiles ont été à la hauteur de vos attentes.

Compétence et professionnalisme

Réponse du conseiller funéraire
Nous sommes heureux et honorés d'avoir pu vous accompagner.

Merci aurélie pour votre prise en charge lors du décès de mon mari Alain MUR . Obsèques le 7 novembre. et merci à Ismael, le maitre de cérémonie qui a tenu compte de nos souhaits lors de la cérémonie. Tout ce serait bien passé si nous avions pu avoir la grande salle du funérarium. Pour avoir cette salle , il nous falait patienter 5 jours supplémentaires. Vous avez téléphoné au crématorium pour cela , en vain. ausi le 7 novembre la salle étant bondée, une quarantaine de personnes ont dû patienter pendant toute la cérémonie dans le hall d'entrée .
Ils ont juste pu voir le diaporama , les écrans étant placés en hauteur, mais n'ont rien entendu de l'hommage . Seulement l'Alleluia chanté par la chorale. J'ai dû réconforter deux personnes particulèrement bouleversées de ne pas avoir pû dire un adieu au défunt . Je leur ai donné les textes lus lors de cet hommage pour apaiser leur chagrin. C'est très ennuyeux, aussi je vous prie de faire remonter ce désagrément au crématorium. Il doit bien y avoir une possibilité d'installer des hauts parleurs. pour remédier à ce désagrément, ce ne doit pas être le seul; Merci de votre compréhension.
Claire MUR.

Réponse du conseiller funéraire
Madame Mur, nous vous remercions pour votre retour et vos commentaires constructifs. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la prise en charge d'Aurélie et d'Ismael Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des difficultés lors de la cérémonie d'obsèques au Crématorium de Mérignac et nous leur avons déjà remonté vos remarques. L'équipe des Pompes Funèbres de France.

Aurélie nous a accompagné avec beaucoup d empathie durant toute cette période très compliquée. Nous remercions aussi Aurélie car notre Maman était belle et paisible suite aux soins apportés. Un service et une ecoute de grande qualité !!!MERCI beaucoup Aurélie

Réponse du conseiller funéraire
Chère Madame Côme, Nous vous remercions infiniment pour votre retour positif et votre note de 5 étoiles. Nous sommes ravis de savoir qu'Aurélie a su vous accompagner avec empathie et professionnalisme durant cette période difficile. Nous sommes également heureux de savoir que votre Maman était belle et paisible grâce aux soins apportés. Nous transmettrons vos remerciements à Aurélie et nous sommes reconnaissants pour vos mots chaleureux sur la qualité de notre service et notre écoute. Merci encore pour votre confiance et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Bien à vous, l'équipe de POMPES FUNÈBRES DE FRANCE Bègles

Entreprise sérieuse et professionnelle dans ces moments difficiles. Nous avons été bien accompagnés.

Réponse du conseiller funéraire
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Notre équipe est dévouée à accompagner nos clients dans ces moments délicats et il est gratifiant de savoir que notre professionnalisme a été apprécié. L'équipe Pompes Funèbres de France Bègles

Les obsèques ce sont très très bien déroulés très professionnels je recommande à tous ceux qui perdent un être cher

Réponse du conseiller funéraire
Nous vous remercions pour votre retour positif sur l'organisation des obsèques. Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner dans cette épreuve et de vous avoir apporté un service professionnel. Votre recommandation est très appréciée. L'équipe des Pompes Funèbres de France à Bègles.

Merci à Mr Lambreth pour son professionnalisme, et sa bienveillance.
Ce n'était qu'une petite plaque mais qui était très importante pour moi, et il a mis beaucoup de respect et de compréhension dans ma démarche . Je recommande vivement cette agence.

Très bonne prise en charge et personnel à l'écoute.

Réponse du conseiller funéraire
Nous vous remercions pour votre retour positif! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes et vous offrir un service de qualité. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes reconnaissants de votre confiance. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nos services à l'avenir. L'équipe Pompes Funèbres de France à Bègles

Mr Pierrette et son équipe se sont occupés des funérailles de mon père.
Très à l'écoute de nos besoin mr Pierrette a répondu à nos attentes de façon très professionnelle.
Il s'est aussi montré disponible et compréhensif.
Le jour de la cérémonie, il est venu superviser son équipe.
Cette dernière était attentive et respectueuse à beaucoup de détails.
Leurs tenues et leurs gestes étaient irréprochables, le véhicule dégageait un doux parfum et était propre.
Lex explications du maître de cérémonie étaient claire.
Tout a été vraiment bien pensé pour rendre le moment moins douloureux.
Je recommande vraiment cette agence et cette équipe.
Merci encore pour mon papa.

Réponse du conseiller funéraire
Nous vous remercions infiniment pour votre retour positif, Monsieur ROZAN. Nous sommes touchés par vos mots et sommes reconnaissants d'avoir pu vous accompagner dans ce moment difficile. Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes de manière professionnelle et attentionnée. Votre recommandation est précieuse pour nous et nous sommes heureux d'avoir pu contribuer à rendre ce moment moins douloureux pour vous et votre famille. Merci encore pour votre confiance. L'équipe des Pompes Funèbres de France à Bègles

Entreprise humaine et professionnelle. Merci à toute l’équipe pour votre accompagnement et votre travail de qualité.
Je vous recommande

Réponse du conseiller funéraire
Merci beaucoup pour votre témoignage qui nous touche et pour la confiance que vous nous avez accordé. L'équipe des Pompes Funèbres de France Bègles